Intercity
Web sitesine git
Geri
Yazılar:Intercity Portal
Intercity Portal ile ilgili sıkça sorulan sorular ve cevapları.

Kategoriler

  • Kiralama
  • Araç İade
  • Ödeme
  • Finans Onay
  • Araç Teslimat
  • Acil Durum
  • Genel
  • İkame Araç
  • Servis
  • Lastik
  • Müşteri İlişkileri
  • Intercity Portal
  • BA-BS Mutabakatı Nasıl Yapılır
    BA-BS Mutabakat yapabilmeniz için İmza Yetkilisi veya Mutabakat Sorumlusu görevlerini onaylamış olmanız gerekir. Mutabakat/Form BA-BS sayfasında yer alan Mutabakat/Form BA-BS kısmına tıklanır. Açılan sayfada yer alan Cari Hesap Bilgileri ve dönemi kontrol edilir ve hesaplamalara katılıyorsanız Mutabıkız, katılmıyorsanız Mutabık değiliz kutucukları işaretlenir. Mutabık değiliz kısmı seçildiğinde mutabık olmadığınız belge sayısı ve tutarını girmeniz istenir. Giriş sonrasında Formu Kaydet butonuPopüler
  • Intercity Portal Nedir?
    Intercity Portal, Filo ve 2.El müşterilerinin işlemlerini kolay, hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirmelerin sağlayan online platformdur. Filo Kiralama tarafında; araç kullanıcıları, satınalma sorumluları, tahsilat / ödeme yetkilileri, mutabakat sorumluları ve filo yetkilileri bu hizmetlerden ücretsiz olarak faydalanırken, Galeri üyeleri ise esnafa özel tekliflerden yararlanabilmektedir.Değerli
  • Intercity Portal Görev Seçimi Nedir?
    Intercity Portal içerisinde, Filo Yöneticisi, Mutabakat Sorumlusu, Satınalma Sorumlusu, Tahsilat/Ödeme Sorumlusu veya İmza Yetkilisi olmak üzere 5 adet görev tanımı bulunmaktadır. Üyelik işlemleriniz tamamlandıktan sonra, sorumluluk alanınıza uygun görevi seçerek, tüm işlemlerinizi kolay ve hızlı bir şekilde tamamlayabilirsiniz. (İmza Yetkilisi hariç tüm görevleri kendiniz onaylayabilirsiniz. Örneğin; Filo Yöneticileri, plaka ve ruhsat seri numarasını girerek görevlerini onaylayabilirler. !İlgi çekici
  • Intercity Portal'a Nasıl Üye Olurum
    Üye olabilmek için https://intercityportal.com adresine girerek Kayıt Ol butonuna basmanız gerekmektedir.İlgi çekici
  • Mutabakat Sorumlusu Neler Yapabilir?
    Mutabakat Sorumluları, BA-BS mutabakatlarını yapabilirler.İlgi çekici
  • Filo Yönetimi
    Filo Yöneticilerine ve İmza Yetkililerine açık olan bu ekranda, Kullanıcı Listeleri, Araç Listeleri, Teslimi Beklenen Araçlara ait detaylar yer almaktadır. Listeleri, Teslimi Beklenen Araçlara ait detaylar yer almaktadır.İlgi çekici
  • Intercity Portal üzerinden Fatura Ödemelerini nasıl gerçekleştirebilirim?
    Ödeme alınamıyormuş portal üzerinden. Müşteriye link gönderiyorlarmış tahsilatı buradan yapıyorlarmış. bu işlem portal üzerinden olan ama ayrı yapılan bir işlemmiş burcuİlgi çekici
  • Intercity Portal Şifremi Unuttum
    Intercity Portal şifrenizi unutmanız halinde, giriş sayfasının alt kısmında yer alan Kullanıcı adımı/şifremi unuttum linkine tıklamanız yeterli olacaktır. Açılan sayfada, kayıt olurken kullanmış olduğunuz telefon numarasını 05001234567 formatında yazarak göndermeniz halinde, kullanıcı adı ve yeni şifreniz SMS ile gönderilecektir.İlgi çekici
  • Intercity Portal'dan Nasıl Faydalanırım?
    Intercity Portal, Intercity ile çalışan firmalara özel olup, faydalanabilmek için üye olmanız gerekmektedir. Üye olabilmek için https://intercityportal.com adresine girerek Kayıt Ol butonuna basmanız gerekmektedir. Açılan sayfada, kayıt olmak istediğiniz alanı (Filo Müşterisi / Tedarikçisi veya Galeri) seçerek yine Kayıt Ol butonuna basmalısınız. ![](httpsİlgi çekici
  • Intercity Portal'a Kullanıcı Ekleme
    Intercity Portal'a kayıt ekleyebilmek için Filo Yöneticisi, Portal Yetkilisi veya İmza yetkilisi sorumluluklarına sahip olmanız gerekir. Intercity Portal'a giriş yaptıktan sonra, sağ üst köşede kullanıcı adınızın yer aldığı alana tıklayarak Davet Et butonuna basınız. Açılan sayfada yer alan kutucuğa, davet etmek istediğiniz kişilerin e-posta adreslerini alt alta girin ve Davet Et butonuna basınız. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/48aa233b-c9df-4fee-a158-833f4074f6d7/b830İlgi çekici
  • Kullanıcı Tanımlama
    Intercity Portal'da kullanıcı tanımlayabilmek için, Filo Yöneticisi, Portal Yetkilisi veya İmza yetkilisi sorumluluklarına sahip olmanız gerekir. işlemi gerçekleştirmek için, Filo Yönetimi alanında bulunan Kontak Listesine giriş yapılır ve Yeni Kontak Bilgisi Ekle butonuna tıklanır. Burada yer alan bilgiler eksiksiz olarak doldurulup Ekle denildiğinde, kişi, listeye eklenmiş olur ve portal kaydı için bir davet maili gönderilir. Bu işlemden sonra, Araç Sürücüleri Tanımlama ekranına girilir ve süİlgi çekici
  • Intercity'nin müşteri portalı var mı?
    Müşteri portalımıza Intercity Müşteri Portalı linki ile erişebilir, filonuzu her yerden yönetebilirsiniz. https://intercityportal.com/İlgi çekici
  • İmza Yetkilisi sorumluluğuna sahip kişiler neler yapabilir?
    İmza Yetkilileri, Filo, Mutabakat, Satınalma ve Tahsilat / Ödeme sorumlularının tüm yetkilerine sahiptir.İlgi çekici
  • Kontak Bilgileri Nasıl Güncellenir?
    Intercity Portal'da kontak bilgilerini güncelleyebilmek için, Filo Yöneticisi, Portal Yetkilisi veya İmza yetkilisi sorumluluklarına sahip olmanız gerekir. Filo Yönetimi sayfasında yer alan Kontak Listesi kısmı seçilir. Açılan sayfada, güncellenmek istenilen kullanıcının yanındaki Güncelle butonuna basılır.İlgi çekici
  • Intercity Portal Güvenli midir?
    Intercity Portal oldukça güvenlidir. Kişiye özel kullanıcı adı şifre ile giriş yapıldıktan sonra, sistemde kayıtlı cep telefonunuza, 6 haneli tek kullanımlık bir şifre gönderilmektedir. Portal'a giriş yapabilmek için bu şifrenin de girilmesi gerekmektedir.İlgi çekici
  • Intercity Portal üzerinden cari hesap mutabakatı nasıl yapılıyor?
    Şuanda portal üzerinden cari hesap mutabakatı yapılmamaktadır.İlgi çekici
  • Intercity Portal şifremi nasıl değiştiririm?
    Portal Ekranının sağ üst kısmında bulunan Portal Kullanıcısı (kullanıcı adınızın bulunduğu alan) kısmına tıklayarak Şifremi Değiştir sekmesini seçmeniz gerekmektedir. Bu işlemden sonra, karşınıza çıkan ekranda önce eski, sonra da belirleyeceğiniz yeni şifreyi girerek değişim işlemini yapabilirsiniz. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/48aa233b-c9dİlgi çekici
  • Yeni Kontak Bilgisini Nasıl Eklenir?
    Filo Yönetimi sayfasında yer alan Kontak Listesi kısmı seçilir. Açılan sayfada, Yeni Kontak Kişisi Ekle butonuna basılır ve açılan sayfa yer alan bilgiler eksiksiz şekilde doldurulur. Bu işlemden sonra, davet edilen kişiye bilgi mesajı gider.İlgi çekici
  • Kontak Bilgileri Nasıl Silinir?
    Intercity Portal'da kontak listesinde yer alan kişileri silebilmek için, Filo Yöneticisi, Portal Yetkilisi veya İmza yetkilisi sorumluluklarına sahip olmanız gerekir. Kişi silmek için, Araç Sürücüleri Tanımlama ekranından silmek istediğimiz sürücünün araç ile ilişkisini kaldırmalı ve sonrasında Kontak Listesi ekranına girerek ilgili kullanıcıyı silmelisiniz. Herhangi bir araca tanımlı olan kullanıcının Kontak Listesinden kaldırılabilmesi mümkün değildir.İlgi çekici
  • Mutabakat Sorumluluğu Görevi Nasıl Onaylanır?
    Firmanıza son 3 ay içerisinde, Ekim Turizm Tic. ve San. A.Ş. tarafından kesilmiş olan herhangi bir faturanın, fatura numarasını ilgili alana yazarak Onayla butonuna basınız. Fatura numarası harf ile başlar ve toplamda 16 karakterden oluşur.İlgi çekici
  • Intercity Portal içerisinde hangi sorumluluklar bulunur?
    Intercity Portal içerisinde Filo Yöneticisi, Mutabakat Sorumlusu, Satınalma Sorumlusu, Tahsilat/Ödeme Sorumlusu ve İmza Yetkilisi sorumlulukları bulunmaktadır.İlgi çekici
  • Filo Yöneticisi Neler Yapabilir?
    Filo Yöneticisi, kullanıcı kontak bilgilerini görebilir, sisteme yeni kullanıcı davet edebilir, kullanıcı bilgilerini güncelleyebilir veya silebilir. Ayrıca, araç kullanıcılarını tanımlayabilir, araç listelerini ve teslimi beklenen araçları görebilir. Bunların yanında, Online Servisle altında yer alan tüm bilgilere (fatura detayı, trafik para cezası, OGS - HGS Geçişleri, OGS - HGS İhlalleri) ulaşabilirİlgi çekici
  • Tahsilat/Ödeme Sorumlusu Görevi Nasıl Onaylanır?
    Firmanıza son 3 ay içerisinde, Ekim Turizm Tic. ve San. A.Ş.tarafından kesilmiş olan herhangi bir faturanın, fatura numarasını ilgili alana yazarak Onayla butonuna basınız. Fatura numarası harf ile başlar ve toplamda 16 karakterden oluşur.İlgi çekici
  • Intercity Portal'a yeni üye oldum, şimdi ne olacak?
    Üyelik işlemleriniz tamamlanıp, Müşteri Portalına giriş yaptığınızda, Online Servislersayfamız görüntülenecektir. Kullanıcıların kendilerine ait Fatura, Trafik Para Cezası, OGS-HGS Geçiş ve İhlal detaylarını görüntüleyebildiği bu alan, tüm kullanıcılarımıza açıktır. Eğer firmanızda, Araç Kullanıcısı haricinde bir göreviniz varsa ( örneğin Filo Yöneticisi, Mutabakat Sorumlusu, Satınalma Sorumlusu, Tahsilat/Ödeme Sorumlusu veya İmza Yetkilisi), sayfada yer alan linke tıklayarak veya Portal Kullİlgi çekici
  • Kullanıcı Davet Etmek
    Filo Yönetimi sayfasında yer alan Kontak Listesi kısmı seçilir. Açılan sayfada yer alan Davet Et butonuna tıklanır ve açılan alana davet edilmek istenen kişi(lerin) e-posta adresleri, her satıra bir kullanıcı maili gelecek şekilde girilir. Aynı işlemi, Portal Kullanıcısı menüsünde yer alan Davet Et butonundan da yapabilirsiniz.İlgi çekici
  • E-Posta ve Cep Telefonu bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
    Intercity Portal'a giriş yaptıktan sonra, sağ üst köşede kullanıcı adınızın yer aldığı alana tıklayarak Profil butonuna basınız. Açılacak olan sayfada, güncellemek istediğiniz alanı Güncelle butonuna basarak değiştirebilirsiniz.İlgi çekici
  • Birden fazla grup şirketimiz mevcut. Tek müşteri numarasından giriş sağlanabilir mi?
    Vergi kimlik numaraları farklı olduğundan, her şirket için ayrı kayıt oluşturulmalıdırİlgi çekici
  • Satınalma Sorumluğu Nasıl Onaylanır?
    Firmanıza son 3 ay içerisinde, Intercity tarafından verilmiş olan herhangi bir teklifin, teklif numarasını ilgili alana yazarak Onayla butonuna basmanız yeterlidir.İlgi çekici
  • Intercity Portal içerisinde yer alan Müşteri Aktiviteleri ne işe yaramaktadır?
    Müşteri Aktiviteleri alanında, zaman içerisinde yapılan ödemeler, servis girişleri, mutabakat bilgileri, ikame araç tahsisleri gibi bilgiler tarih sırasına göre yer almaktadır.İlgi çekici
  • Intercity Portal 'da görev seçimi nasıl yapılır?
    Intercity Portal'da görev seçimi 2 şekilde yapılır. Kayıt işlemi Sırasında Görev Seçimi 2. Kayıt Sonrasında Görev Seçimi Ekranının sağ üst kısmında bulunan Portal Kullanıcısı (kullanıcı adınızın bulunduğu alan) kısmına tıklayarak Görev Seçimi sekmesini seçmeniz gerekmektedir. Bu işlemden sonra, karşınıza çıkan ekrandan görevlerinizi seçebilir ve yazılı adımİlgi çekici
  • Intercity Portal ile hangi işlemler yapılabilir?
    Galeriler, satışa sunulmuş olan 2.El araç listesini görebilirken, Filo Müşterileri, ise görev tanımları ile alakalı işlemleri gerçekleştirebilir. Örneğin: Araç Kullanıcıları; kendileri ile alakalı fatura detaylarını, trafik para cezalarını, OGS - HGS geçiş ve ihlallerini, Filo Yöneticileri; kullanıcıların iletişim bilgilerini, araç listesini, araçların kimler tarafından kullanıldığını ve teslim edilecek olan araçları, Muhasebe Sorumluları, mutabakat, fatura ödemeleri ve kredi kartlı sözleşmeİlgi çekici
  • Tahsilat / Ödeme sorumluluğuna sahip kişiler neler yapabilir?
    Firma adına kiralanmış olan araçların faturalarını ve kredi kartlı sözleşme ödemelerini görüntüleyip, takip edebilir ve ödemelerini yapabilir.İlgi çekici
  • Intercity Portal kullanıcı adı değiştirme
    Intercity Portal'a giriş yaptıktan sonra, sağ üst köşede kullanıcı adınızın yer aldığı alana tıklayarak Kullanıcı Adı Değiştir butonuna basınız. Açılacak olan sayfada yer alan Yeni Kullanıcı Adlarından birini seçip Kullanıcı Adı Değiştir butonuna basarak değişmi gerçekleşitrebilirsiniz.İlgi çekici
  • Intercity Portal uygulamasından kimler faydalanabilir?
    Intercity Portal uygulamasından tüm Filo ve 2.El müşterileri faydalanabilir. Filo Kiralama tarafında, araç kullanıcıları, satınalma sorumluları, tahsilat / ödeme yetkilileri, mutabakat sorumluları ve filo yetkilileri bu hizmetlerden ücretsiz olarak faydalanırken, Galeri üyeleri ise esnafa özel tekliflerden yararlanabilmektedir.İlgi çekici
  • Intercity Portal üzerinden kredi kartlı sözleşme ödemesi nasıl yapılır?
    Tahsilat/Ödeme sorumlusu görev seçimi yapıldıktan sonra, Müşteri ödemeleri alanından Kredi Kartlı Sözleşme Ödemelerine tıklanır. Çıkan ekrandan Kredi kartı ile ödenmek üzere hazırlanmış olan sözleşme bilgileriniz görünür ve ödemesi yapılabilir.İlgi çekici
  • İmza Yetkilisi Görev Seçimi
    Written by Tansu Updated over a week ago İmza Yetkilisi görevi, sözleşmede imzaları bulunan kişilere verilmekte olup, diğer kişilerin bu görevi seçebilmeleri mümkün değildir. Görev seçimi yapıldıktan sonra, talebiniz kontrol edilecek ve uygunluk durumunda onaylanacaktır.İlgi çekici

Aradığınız içeriği bulamadınız mı?

Bizimle sohbet edin ya da e-posta gönderin

  • Canlı destek

© 2021Intercity